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137 7521 565610月12號的上午接到了來自常州韋先生的電話咨詢，對方想要找常州新迪物流公司來運輸一批機械設備，通過與韋先生的一個多小時的電話交流之后，得知他們是國內(nèi)的一家機械設備公司，有自己的品牌，總部在常州，同時設立了在常州周邊的倉庫，這次的運輸對象是他們公司剛簽約的客戶，需要運往湖南，運輸要求是準時抵達，由于機械設備是高緊密設備，所以需要我們提供加上外包裝的要求。運輸過程中需要避免雨水天氣。最后需要在卸貨的時候，提供協(xié)助服務，并確認好簽單簽收等服務，之后我們按照韋先生的要求前提下，給出了一套符合他們公司的運輸方案，我們會建立一個微信群，同時把整體方案分為三步：
第一：提供包常州物流公司裝后的視頻發(fā)到群里；
第二：運輸過程中我們能提供實時查看定位的服務；
第三：抵達目的地之后，我們會發(fā)送抵達視頻，并協(xié)助卸貨擺放，擺放好后進行視頻的確認，完成訂單的簽收后，拍照發(fā)送到群里確認，等等。最后韋先生通過我們的方案介紹后，與我們常州新迪物流公司簽訂先試用一個月，作為觀察期，如果全程符合他們的要求，并與我們達成長期合作的伙伴。
常州新迪物流公司的周總表示：客戶的需求可分為外在需求和內(nèi)在需求，他們只是想把物品運輸?shù)轿痪托校碌衔锪饕恢眻猿掷梅桨傅男问絹磉\輸每一位客戶的物品，同時能提供一系列客戶意想不到的服務。