電子商務下第三方物流的發(fā)展
1.電子商務下第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式
鑒于目前第三方物流在實踐中的成功發(fā)展，有人預言它將是電子商務時代物流業(yè)方面最大的變化。這是因為：一是跨區(qū)域物流。電子商務的跨時域性與跨區(qū)域性，要求其物流活動也具有跨區(qū)域或國際化特征。在BtoC形式下，如A國的消費者在B國的網(wǎng)上商店用國際通用的信用卡購買了商品，若要將商品送到消費者手里，對于小件商品，可以通過郵購；對于大件商品，則是速遞公司完成交貨。如在各國成立境外分公司的配送中心，利用第三方物流，由用戶所在國配送中心將貨物送到用戶手里，可大大降低流通費用，提高流通速度。在BtoB形式下，大宗物品的跨國運輸是極為繁復的，如果有第三方物流公司能提供一票到底、門到門的服務，則可大大簡化交易，減少貨物周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，降低物流費用。并且,網(wǎng)上商店一般都是新建的企業(yè)，不可能投資建設(shè)自己的全球配送網(wǎng)絡，甚至全國配送網(wǎng)絡都無法建成，所以它們對第三方物流的迫切要求是很容易理解的。二是電子商務時代的物流重組需要第三方物流的發(fā)展。在電子商務時代，物流業(yè)的地
位將大大提高，而未來物流企業(yè)的形式就是以現(xiàn)在的第三方
物流公司
為雛形，第三方物流將發(fā)展成為將來整個社會生產(chǎn)企業(yè)和消費者的“第三方”。電子商務與非電子商務就實現(xiàn)商品銷售的本質(zhì)來講并無區(qū)別，物流是實現(xiàn)銷售過程的最終環(huán)節(jié)。第三方物流服務提供商首先可能要為客戶設(shè)計最合適的物流系統(tǒng)，選擇滿足客戶需要的運輸方式，然后具體組織網(wǎng)絡內(nèi)部的運輸作業(yè)，在規(guī)定的時間內(nèi)將客戶的商品運抵目的地3除了在交貨點交貨需要客戶配合外，整個運輸過程，包括最后的市內(nèi)配送都應由第三方物流經(jīng)營者完成，以盡可能方便客戶。因此，在電子商務下，第三方物流仍然要完成傳統(tǒng)物流的功能，這些功能包括：
①儲存功能，要配備高效率的分揀、傳送、儲存、揀選設(shè)備。
②裝卸搬運功能，要提供更加專業(yè)化的裝載、卸載、提升、運送、碼垛等裝卸搬運機械，以提高裝卸搬運作業(yè)效率。
③包裝功能，對銷售包裝進行組合、拼配、加固，形成適于物流和配送的組合包裝單元。
④流通加工功能，如貼標簽、制作并粘貼條形碼等。
⑤物流信息處理功能，將各個物流環(huán)節(jié)各種物流作業(yè)的信息進行實時采集、分析、傳遞，并向貨主提供各種作業(yè)明細信息及咨詢信息。
除了傳統(tǒng)的物流服務外，電子商務下的第三方物流還需要增值性的物流服務。增值性的物流服務包括以下內(nèi)容：
(1)增加便利性的服務
在提供電子商務的物流服務時，推行“一條龍”門到門服務、提供完備的操作或作業(yè)提示、免培訓、免維護、省力化設(shè)計或安裝、代辦業(yè)務、一張面孔接待客戶、24小時營業(yè)、自動訂貨、傳遞信息和轉(zhuǎn)賬（利用EOS、EDI、EFT)、物流全過程追蹤等，都是對電子商務銷售有用的增值服務。
(2)加快反應速度的服務
快速反應已經(jīng)成為物流發(fā)展的動力之一。傳統(tǒng)觀點和做法將加快反應速度變成單純對快速運輸?shù)囊环N要求，但在需求方對速度的要求越來越高的情況下，它也變成了一種約束，因此必須想其他的辦法來提高速度。所以第二種辦法，也是具有重大推廣價值的增值性物流服務方案，應該是優(yōu)化電子商務系統(tǒng)的配送中心、物流中心網(wǎng)絡，重新設(shè)計適合電子商務的流通渠道，以此來減少物流環(huán)節(jié)，簡化物流過程，提高物流系統(tǒng)的快速反應性能。
(3)降低成本的服務
電子商務發(fā)展的前期，物流成本將會居高不下，有些企業(yè)可能會因為根本承受不了這種高成本而退出電子商務領(lǐng)域，或者是選擇性地將電子商務的物流服務外包出去，這是很自然的事情。因此發(fā)展電子商務，一開始就應該尋找能夠降低物流成本的物流方案。企業(yè)可以考慮的方案包括：第三方物流服務商、電子商務經(jīng)營者之間或電子商務經(jīng)營者與普通商務經(jīng)營者聯(lián)合，采取物流共同化計劃。同時，如果具有一定的商務規(guī)模，比如珠穆朗瑪和亞馬遜這些具有一定銷售量的電子商務企業(yè)，可以通過采用比較適用但投資比較少的物流技術(shù)和設(shè)施設(shè)備，或推行物流管理技術(shù)（如運籌學中的管理技術(shù)、單品管理技術(shù)、條形碼技術(shù)等）提高物流的效率和效益，降低物流成本。
(4)延伸服務
延伸服務，向上可以延伸到市場調(diào)查與預測、采購及訂單處理；向下可以延伸到配送、物流咨詢、物流方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結(jié)算、教育與培訓、物流系統(tǒng)設(shè)計與規(guī)劃方案的制作等。關(guān)于結(jié)算功能，物流的結(jié)算不僅僅只是物流費用的結(jié)算，在從事代理、配送的情況下，物流服務商還要替貨主向收貨人結(jié)算貨款等。關(guān)于需求預測功能，物流服務商應該負責根據(jù)物流中心商品進貨、出貨信息來預測未來一段時間內(nèi)的商品進出庫量，進而預測市場對商品的需求，從而指導訂貨。關(guān)于物流系統(tǒng)設(shè)計咨詢功能，第三方物流服務商要充當電子商務經(jīng)營者的物流專家，因而必須為電子商務經(jīng)營者設(shè)計物流系統(tǒng)，代替它選擇和評價運輸商、倉儲商及其他物流服務供應商。國內(nèi)有些專業(yè)物流公司正在進行這項嘗試。關(guān)于物流教育與培訓功能，物流系統(tǒng)的運作需要電子商務經(jīng)營者的支持與理解，通過向電子商務經(jīng)營者提供物流培訓服務，可以培養(yǎng)它對物流中心經(jīng)營管理者的認同感，可以提高電子商務經(jīng)營者的物流管理水平，可以將物流中心經(jīng)營管理者的要求傳達給電子商務經(jīng)營者，也便于確立物流作業(yè)標準。
