波特的價值鏈模式
時間：2023-02-19 23:11:45 點擊次數：
波特認為，一個業務單位的業務活動可劃分為5種基本業務活動和4種支持業務活動，每種業務活動均可為企業帶來商業競爭優勢，這些構成了價值鏈，這5種基本業務活動如下：
(1)進向物流：有關接收、裝卸操作和儲存輸人物資來供給生產系統的所有業務活動，包括倉儲、運輸和庫存控制管理。
(2)生產運作：有關將輸入物料轉換成最終輸出成品的所有業務活動。在制造業的企業中，這些活動包括生產、組裝、質量控制和包裝。在服務業中，指的是所有關系到提供服務的業務活動，例如，律師行所提供的咨詢、往來信函以及文件的準備。
(3)外向物流：有關生產運作環節的產出送至最終用戶的業務活動，包括成品倉儲、訂單處理、訂單提取和包裝、出庫、運輸以及由代理商或配送網絡提供的維修服務。
(4)市場營銷和銷售：有關提供產品信息給潛在客戶、吸引他們購買以及促成他們購買的業務活動，包括廣告、促銷、市場調査和代理商/批發商支持。
①波特：邁克爾?波特（MidmelE.Porler),1947年出生于美國密歇根州，美國哈佛商學院大學教授（大學教授是哈佛大學的最高榮譽.邁克爾?波特是該校歷史上第四位大學教授）。波特是全球第一戰略權威，被商業管理界公認為“競爭戰略之父”。
